個人情報の取り扱い

1. 個人情報取扱事業者

SOTO STUDIO ／ 山下 晃矢
高浜市稗田町1丁目1番地1 リーブルファイン稗田201
窓口：info@soto-studio.net

2. 取得する情報

お名前、メールアドレス、電話番号、建築予定地・希望時期・相談内容、アップロードした図面、作成したプラン、元の3D画像とAIによる完成イメージ、申込み・同意の情報を取得します。提携申込みでは会社・代表者・担当者・所在地・対応地域・施工内容等も取得します。提携契約では契約全文・版・当事者情報・契約権限の確認記録・同意者氏名・役職・発行及び同意日時・セッション識別情報等を契約の締結・履行・証跡管理のため保存します。

保存したプランの識別や不正利用防止のため、セッション識別子、ログイン時の識別情報、アクセスに伴う技術情報、利用回数等を扱います。不要な第三者の個人情報や機微な情報を送信しないでください。

3. 利用目的

• 図面の読み取り、3Dプランと完成イメージの作成・保存・再表示
• 見積もり相談の受付、連絡、施工店の紹介・調整
• 施工店との提携の検討、連絡、契約・紹介料に関する管理
• お問い合わせ・開示等の請求への対応
• 安全管理、障害対応、不正利用の防止、利用量・費用の管理

営業用名簿として販売したり、別途同意なく図面を広告掲載したりしません。

4. 施工店への提供

見積もり・現地調査・工事の相談のため、お客様が選択した施工店、または個別に了承した紹介先へ、氏名・連絡先・建築予定地・希望時期・相談内容・図面・プラン・元の3D画像・完成イメージを必要な範囲で提供します。メール添付や期限付きの依頼リンク等を使用します。

施工店未選択の申込みは、まず運営者への受付となります。紹介先の会社名と共有内容をお知らせし、了承を得てから共有します。提供先から直接連絡する場合があります。法令で認められる場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。

5. 外部サービスとAI処理

サービスの提供にあたり、次の外部サービスで情報を取り扱います。

• 図面のAI解析（OpenAI）：図面ページの画像と抽出した文字を送信し、建物の形状・寸法等を読み取ります。図面に含まれる氏名・住所・設計者の連絡先等も、画像や文字の一部として送信される場合があります。
• 完成イメージのAI作成（OpenAI）：編集した3Dプランの画像と部材の種類・配置を送信し、質感や光を加えた完成イメージを作成します。図面の原本や氏名・連絡先は、この画像作成処理には直接送信しません。
• サイト運営・保存（OpenAIのサイト基盤、Cloudflare）：元図面、プラン、元の3D画像、完成イメージ、解析結果、連絡先、相談・同意記録等を、各機能の提供に必要な範囲で取り扱います。
• メール連絡（Resend、Google Workspace）：見積もり相談時には、氏名・連絡先・相談内容・図面・元の3D画像・完成イメージ等を運営者への通知メールで送信・保存します。施工店への提供時も、メール添付や依頼リンク等を使用します。

複数の図面ファイルを選んだ場合は、利用端末上で1つのPDFにまとめ、その図面一式を解析・保存・共有に使用します。選んだ全ページが保存対象となるため、不要な資料を含めないでください。

図面は、送信・解析する権限のあるものをご用意ください。読み取りに不要な氏名・電話番号・署名等は、送信前に削除・マスキングしてください。PDFは黒い図形を重ねただけでは元の文字情報が残る場合があります。文字情報も削除できる方法で処理し、送信するファイルの内容をご確認ください。

AIへの送信と保存

図面のAI解析では、AIの応答を通常の履歴として保存しない指定でAPIを利用しています。完成イメージは画像編集APIで作成し、元画像と生成画像を見積もり相談の資料として本サービスに保存します。ただし、この指定だけで、AI事業者側の監視記録や一時的なキャッシュ等の保存がすべてなくなるわけではありません。

OpenAIの標準条件では、APIの利用者が明示的にデータ共有を選択しない限り、送信内容はモデルの学習に使用されないとされています。学習への利用とデータの保存は別の取り扱いです。不正利用監視のための記録は標準で最大30日保持され、法令や安全対策等による延長・例外が定められています。詳細はOpenAIのデータ取り扱いに関する公式説明をご確認ください。

国外での取り扱い

外部サービスでは、国外で情報が処理・保存される場合があります。本サービスは国内だけで処理・保存する構成ではなく、外部サービスを含む全データの即時削除も保証していません。

国外移転への対応は、契約主体・提供先の所在国・データを取り扱う範囲・契約上の保護措置により異なります。本人の同意を根拠として外国の第三者へ提供する場合は、法令に従い、国名、その国の個人情報保護制度、提供先の保護措置等の必要な情報を提供して同意を取得する必要があります。相当措置を根拠とする場合は、その継続的な実施の確保等が必要です。本方針への一般的な同意だけで、これらの対応が不要になるものではありません。

委託先の契約条件・取扱体制を確認し、法令上必要な委託先の監督・国外移転に関する対応を行います。適用される取扱条件や国外移転に関するお問い合わせは上記窓口で受け付けます。別途の情報提供・同意が必要となる場合は、その手続きを行います。図面を送信したくない場合は、アップロードせずにサンプルで操作を試すことができます。

6. 保存と削除

元図面・プラン・元の3D画像・完成イメージ・解析結果・相談情報は、サービス提供と相談対応に必要な期間取り扱います。利用の必要がなくなった情報は、法令上の保存義務や紛争対応に必要な記録を除き、遅滞なく削除するよう努めます。

現在、これらの情報を一律の日数で自動削除する仕組みではありません。解析結果には30日間の再利用期限を設けていますが、これはデータの削除期限ではありません。解析の完了やブラウザーを閉じる操作によって、サーバー上の情報がすべて削除されるものでもありません。

削除のご相談はinfo@soto-studio.netへ、受付番号や保存したプランの情報とともにご連絡ください。本人確認と対象情報の確認を行い、対応できる範囲・時期をご案内します。

サイト上のデータ、外部サービスの記録、送信済みメール・添付資料・バックアップは別に管理されており、サイト上の削除のみで全コピーが同時に消えるものではありません。提供済みの施工店の情報については、必要に応じて当該施工店への連絡を案内・調整します。

7. 安全管理

運営者用画面のアクセス制限、利用者ごとのデータ取得権限の確認、通信の保護、依頼リンクの期限設定等により、個人情報への不正アクセス防止に取り組みます。ただし、不正アクセス、誤送信、利用端末や依頼リンクの第三者利用等による漏えい・紛失のリスクを完全になくすことはできません。

施工店向けの依頼リンクは、リンクを知っている方が有効期限内に閲覧できる仕組みです。受け取った施工店以外への転送や、SNS等への公開はしないでください。

漏えい等が生じた場合は事実確認・被害拡大防止を行い、法令に従って報告・通知等に対応します。安全管理措置の詳細は、安全を損なわない範囲で窓口にてご案内します。

8. 開示・訂正・利用停止等

保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等のご請求・苦情は、上記窓口へご連絡ください。必要な本人確認を行い、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由を説明します。

9. Cookie等・変更のお知らせ

保存したプランを識別するためにCookieを使用します。Cookieを削除すると、匿名利用で保存したプランにアクセスできなくなる場合があります。Cookieの削除によって、サーバー上の図面やプランが削除されるわけではありません。

本方針を変更する場合は内容と適用日をサイトで案内し、必要な場合は改めて同意を得ます。